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工行莱芜分行借力晨会直通车全面做好网点旺季服务工作

发布时间:2019-03-27 09:37:32
核心提示:  莱芜信息港编辑部获悉近日,工行莱芜分行营业部借力晨会直通车创新晨会服务演练模式,以练促提升,全面做好网点旺季服务工作
   莱芜信息港编辑部获悉近日,工行莱芜分行营业部借力晨会直通车创新晨会服务演练模式,以练促提升,全面做好网点旺季服务工作。
  
  首先,通过晨会时间相互交流,分享工作经验,依据分类,找准症结。认真总结近期案例和违规问题发生的原因和教训,从思想教育、操作流程、防范措施等多方面进行剖析,共同发现合规问题,吸取教训,堵塞漏洞,使其他员工从中受到教育和启迪,加强自身学习,从而有效找到抓手和主攻方向,既提升网点服务质量,又提升了客户满意度。
  
  其次,凝心聚力,提质增效。通过晨会的学习,使全员更加相信团队的力量。面对问题,应举全员之力,应更加突出公私联动效果,形成大堂经理有指引,网点柜员有推荐,理财经理有跟进,网点负责人有推动的良好局面。
  
  莱芜信息港获悉通过晨会直通车的观看与学习,让员工深受启发的同时,更应清楚认识到,必须要以全新的理念,高科技的服务手段,合规安全的保障,全心全意服务客户,以更热情饱满的姿态更好的为客户做基础服务和创新服务。
 
 
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